quinta-feira, 12 de março de 2015

O processo da comunicação



É importante compreender cada um dos seis elementos da comunicação e como eles interagem:

Emissor: Pessoa com a mensagem à comunicar.
Canal de comunicação ou meio: O caminho que a mensagem percorre entre o emissor e receptor.
Receptor: Pessoa que ouve a mensagem e interpreta o seu significado.
Feedback: A maneira como o receptor indica a mensagem foi ouvida e compreendida. Pode ser confusa ou desagradável.
Ambiente físico: O que circunda todo o processo de comunicação.
Ambiente psicológico: O que ambos, emissor e receptor, operam internamente. Compõe-se de experiência passadas, medo e suposições. Que podem afetar a forma como o emissor estrutura a mensagem e como o receptor a interpreta.
   Qualquer problema em algum elemento da comunicação, gera o ruído.  Existem quatro tipos de ruídos de comunicação sendo eles:

- Físico - É de origem externa, nada mais são do que sons presentes em determinado lugar, acontecem do lado de fora da janela onde está ocorrendo a comunicação.
- Fisiológico - Nada mais é do que qualquer questão fisiológica que bloqueie a comunicação. Exemplos: dor de cabeça, dor no corpo, dores devido a alguma doença, entre outros. 
- Psicológico - É quando o indivíduo que está tentando dar atenção na mensagem propagada começa a deixar a mente vagar sobre outro assunto.
- Semântico - 
Ocorre quando ouvimos algo que possui um significado diferente, quando a mensagem que está sendo dada possui muitos termos técnicos. 

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